Заблокировали аккаунт в MAX? Без паники!

Заблокировали аккаунт в MAX? Без паники!

1⃣ Пишите в поддержку: help.max.ru
Укажите номер, время сбоя, что делали перед блокировкой
Приложите скриншоты ошибок
Не спамьте запросами — ждите ответа

2⃣ Пока ждёте — проверьте телефон антивирусом
Удалите угрозы
Обновите приложение и ОС
Отключите VPN и публичный Wi-Fi

3⃣ Вернули доступ? Усильте защиту!
Включите двухфакторную аутентификацию
Привяжите почту
Завершите чужие сессии в настройках

4⃣ Не попадайтесь мошенникам!
Не кликайте по подозрительным ссылкам
Не передавайте коды и личные данные
Жалуйтесь на подозрительные чаты через «Пожаловаться» → «Мошенничество»

Все подсказки: help.max.ru/help/account

Сохраняйте инструкцию от Минцифры РФ и поделитесь постом — возможно, это спасёт чей-то аккаунт!

#MAX #Госуслуги #кибербезопасность #цифроваягигиена #Минцифры #МФЦ_174